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# Troubleshooting

# Anleitung zur Optimierung der Navigationseffizienz von myTikee

###### myTikee:

1. Unfähig, Bild-Upload-Parameter auf myTikee zu bearbeiten: Wenn Sie Probleme beim Ändern der Bild-Upload-Parameter auf myTikee haben, befolgen Sie die Anweisungen [hier](https://help.enlaps.io/de/article/modi-zum-hochladen-von-bildern-1b8fzji/)

2. Fehlende "Always On"-Tasten auf myTikee: Wenn die "Always On"-Tasten (Synchronisieren, Foto-Schnappschuss, Video-Schnappschuss) nicht auf Ihrer myTikee-Oberfläche verfügbar sind, konsultieren Sie [hier](https://help.enlaps.io/de/article/always-on-modus-und-foto-video-schnappschuss-hhvarc/)

3. Überschreiten des Speicherplatzes auf myTikee: Zur Verwaltung von Speicherplatzproblemen auf myTikee folgen Sie den Anleitungen [hier](https://help.enlaps.io/de/article/speicherplatz-auf-mytikee-1k81qdv/)

4. Auswahl des richtigen Timelapse Builders für Ihr Projekt: Um die geeigneten Einstellungen für den Timelapse Builder basierend auf Ihren Anforderungen auszuwählen, sehen Sie sich [hier](https://help.enlaps.io/de/article/timelapse-builder-ytzas3/) an

###### Tikee Kamera:

1. Tikee verbindet sich nicht mehr mit der myTikee-Cloud-Plattform: Bei Problemen im Zusammenhang mit der Internetverbindung Ihrer Tikee, sehen Sie [hier](https://help.enlaps.io/de/article/tikee-verbindet-sich-nicht-mehr-mit-mytikee-9axliy/)

2. Tikee Kamera lädt keine Fotos hoch: Wenn Ihre Tikee Kamera keine Fotos auf myTikee hochlädt, verweisen Sie auf [diese Seite](https://help.enlaps.io/de/article/blockierter-bild-upload-583ke0/)

3. Aktivierungsprobleme mit Ihrem myTikee-Abonnement: Um Aktivierungsprobleme mit Ihrem myTikee-Abonnement zu beheben, Schreiben Sie an folgende Adresse contact@enlaps.fr

4. Einstellen der Uhrzeit auf Ihrer Tikee Kamera: Um die korrekte Uhrzeit auf Ihrer Tikee Kamera einzustellen, konsultieren Sie diese [Seite](https://help.enlaps.io/de/article/stellen-sie-die-zeit-auf-ihrem-tikee-ein-1qefivw/)

5. Vorschau funktioniert nicht auf Ihrer Tikee Kamera: Wenn die Vorschau-Funktion auf Ihrer Tikee Kamera nicht funktioniert, finden Sie Anleitungen [hier](https://help.enlaps.io/de/article/vorschau-abbnn0/)


###### Für technische Probleme, die hier nicht behandelt werden, steht unser technischer Support zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Sie können ein [Support-Ticket](https://enlaps.io/de/contact) erstellen: Wählen Sie die Option "Kundendienst/Technischer Support".


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