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# Alertes mail


# Dans quelles situations les alertes par mail sont elles envoyées ?

Les alertes par mail préviennent des différentes situations qui peuvent être rencontrées sur un Tikee : 

### Perte de connexion internet du Tikee

* [Aucun statut n'a été reçu pendant les dernières vingt-quatre heures](/fr/article/perte-de-connexion-internet-du-tikee-1a3n06b/)
* [Aucun statut n'a été reçu pendant les trois derniers jours](/fr/article/perte-de-connexion-internet-du-tikee-1a3n06b/)

### Camera Movement Alert

* [Soyez notifié en cas de mouvement de votre Tikee](https://help.enlaps.io/fr/article/camera-movement-alert-aozq9g/)

### Niveau de batterie de votre Tikee

* La charge de la batterie est faible (moins de 30%)
* La charge de la batterie est très faible (moins de 10%)

### Stockage des images sur la carte SD

* [L'espace libre sur la carte SD est inférieur à 5 GB](/fr/article/sauvegarde-des-images-sur-carte-sd-153a2s3/)

### Version firmware du Tikee

* La version du logiciel équipant cet appareil est ancienne. Nous vous recommandons de le [mettre à jour](/fr/article/mise-a-jour-du-tikee-1hbx3yi/) avec la dernière version

### Température du Tikee

* La température est basse (moins de -10°C)
* La température est haute (plus de 50°C)

### Fin d'abonnement

* Lorsque votre abonnement est sur le point de se terminer, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir

# Comment activer les alertes par mail si une situation critique se produit sur votre Tikee ?

| Un abonnement myTikee est nécessaires pour activer les alertes mail

Ces alertes peuvent être activées pour un Tikee donné sur [myTikee](https://my.tikee.io).

1. Depuis votre Tableau de bord Tikee, cliquez sur le bouton ci-dessous.

![Détails du Tikee](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/91f9623e3f158800/image_12byrmt.png)

2. Activer les alertes par mail en faisant basculer le bouton vers la droite.

![Activer les alertes](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/91f9623e3f158800/image_q6vu0y.png)