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# Troubleshooting


# Ottimizzazione dell'efficienza della navigazione su myTikee

## myTikee :

1. Impossibile modificare i parametri di caricamento delle immagini su myTikee: Se riscontri problemi nella modifica dei parametri di caricamento delle immagini su myTikee, segui le istruzioni fornite [qui](https://help.enlaps.io/it/article/modalita-di-invio-delle-immagini-cs6vhe/)

2. Pulsanti Always On non disponibili su myTikee: Se i pulsanti Always On (Sincronizzazione, Istantanea foto, Istantanea video) non sono disponibili sulla tua interfaccia myTikee, consulta [qui](https://help.enlaps.io/it/article/la-modalita-always-on-snapshot-fotovideo-1vd825v/)

3. Superamento dello spazio di archiviazione su myTikee: Per gestire i problemi di spazio di archiviazione su myTikee, segui le indicazioni ** [qui](https://help.enlaps.io/it/article/spazio-di-memoria-su-mytikee-s9we6u/) **

4. Selezione del giusto Timelapse Builder per il tuo progetto: Per scegliere le impostazioni di Timelapse Builder più adatte alle tue esigenze, consulta ** [qui](https://help.enlaps.io/it/article/timelapse-builder-ash70r/) **

## Fotocamera Tikee :

1. Il Tikee ha smesso di connettersi alla piattaforma cloud myTikee: Per problemi relativi alla connessione Internet del tuo Tikee, consulta [qui](https://help.enlaps.io/it/article/perdita-della-connessione-internet-di-tikee-g0fyyr/)

2. La fotocamera Tikee non carica le foto: Se la tua fotocamera Tikee non carica le foto su myTikee, consulta ** [qui](https://help.enlaps.io/it/article/invio-di-immagini-bloccate-1nlmme0/) **

3. Problemi di attivazione dell'abbonamento myTikee: Per risolvere i problemi di attivazione del tuo abbonamento myTikee, scrivete all'indirizzo contact@enlaps.fr

4. Impostare l'orario sulla fotocamera Tikee: Per impostare l'ora corretta sulla tua fotocamera Tikee, consulta ** [qui](https://help.enlaps.io/it/article/impostazione-dellora-sul-tikee-dtnqkx/) **

5. L'anteprima non funziona sulla fotocamera Tikee: Se la funzione di anteprima non funziona sulla tua fotocamera Tikee, trova indicazioni ** [qui](https://help.enlaps.io/it/article/anteprima-15nig1t/) **

###### Per qualsiasi problema tecnico non affrontato qui, il nostro supporto tecnico è a tua disposizione per aiutarti. Puoi creare un [ticket di supporto](https://enlaps.io/it/contact): seleziona l'opzione "Servizio post-vendita / supporto tecnico".

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