Was sind die Bedingungen für die Rückgabe von Produkten nach einer Bestellung auf der enlaps.io Website?

Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Weitere Details.

Sollten die bestellten Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit es Sie beraten und Ihnen helfen kann, mit der Tikee-Lösung zu beginnen.

Wie kann man Produkte nach einer Bestellung zurückgeben?

Kontaktieren Sie unser After Sale Service über dieses Kontaktformular, um eine Ticketnummer zu erhalten. Enlaps wird die Rückgabe des Produkts bestätigen und Ihnen die Rückgabeanweisungen zusenden. Die Rückgabenummer muss auf dem Paket angegeben werden.

Jedes Produkt, das ohne Autorisierung oder Rückgabenummer zurückgeschickt wird, wird von unserem Kundendienst nicht akzeptiert.

Senden Sie das Produkt gemäß den von Enlaps per E-Mail zugesandten Anweisungen zurück.

Die Kosten für die Rücksendung (Verpackung, Transport, ...) gehen zu Lasten des Kunden.

Nach Erhalt des Produkts wird Enlaps den guten Zustand des Produkts überprüfen und Ihnen den Kaufpreis (ohne Versandkosten) innerhalb von fünf (5) Werktagen erstatten.

Übersetzt mit Deepl.com

Aktualisiert am: 14/10/2024