Question 1

Devolución de productos

Accepted Answer

¿Cuáles son las condiciones de devolución de Productos tras un pedido en el sitio web enlaps.io?

Tiene derecho a un plazo de desistimiento de 14 días naturales, sin necesidad de justificación ni de pagar penalización alguna. El derecho de desistimiento sólo se aplica a los Productos no utilizados, en estado nuevo, en su embalaje original. Así, cualquier uso del Producto que altere el estado nuevo de éste prohíbe el ejercicio del derecho de desistimiento.

Más detalles.

Si los Productos pedidos no parecen responder a sus necesidades, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que puedan aconsejarle y ayudarle a empezar a utilizar la solución Tikee.

¿Cómo devolver los Productos después de un pedido?

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este formulario de contacto para obtener un número de ticket. Enlaps validará la devolución del Producto y le enviará las instrucciones de devolución. El número de devolución debe indicarse en el paquete.

|| Cualquier Producto devuelto sin una autorización o número de devolución no será aceptado por nuestro servicio de atención al cliente.

Devuelva el Producto siguiendo las instrucciones enviadas por Enlaps por correo electrónico.

|| Los gastos de envío de la devolución (embalaje, transporte, …) corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el Producto, Enlaps veri

Question 2

Guías del usuario y hojas de datos

Accepted Answer

Guías del usuario y hojas de datos para la solución Tikee

myTikee

myTikee Storytelling Descargar la guía del usuario de myTikee Storytelling (pdf)

Tikee

Tikee 3 y Tikee 3 PRO+

Fichas técnicas Descargar la ficha técnica de Tikee 3PRO+ (pdf) Descargar la ficha técnica de Tikee 3 (pdf)

Guía del usuario Descargar el manual del usuario de Tikee 3 y Tikee 3 PRO+ (pdf)

Guía de inicio rápido Descargar la guía de inicio rápido de Tikee 3 PRO+ (pdf) Descargar la guía de inicio rápido de Tikee 3 (pdf)

Tikee 3 y Tikee 3 PRO

Ficha técnica Descargar la ficha técnica de Tikee 3 y Tikee 3 PRO (pdf)

Guía del usuario Descargar el manual del usuario de Tikee 3 y Tikee 3 PRO (pdf)

Guía rápida Descargar la guía de inicio rápido de Tikee 3 (pdf) [Descargar la guía de inicio rápido de

Question 3

Conexión a Internet de Tikee

Accepted Answer

¿Cómo funciona la conexión a Internet de Tikee?

Tu Tikee puede conectarse a Internet en 4G LTE con una tarjeta SIM y una suscripción del operador de tu elección o en WiFi si dispones de una red WiFi en el lugar de instalación.

Con una conexión a Internet, puedes a distancia:

comprobar el estado de tu Tikee
ver las imágenes tomadas por tu Tikee (y compartirlas en tiempo real)
crear una nueva secuencia de tomas
modificar tu secuencia de disparo actual o prevista
sincronizar tu Tikee en cualquier momento con el modo Always On (sólo Tikee 3 PRO y Tikee 3 PRO+)

Tu Tikee se conecta regularmente a Internet para actualizar su estado y enviar fotos. Tendrás acceso a toda esta información en tu cuenta myTikee. Es posible ajustar la frecuencia de conexión de tu Tikee.

|| La conexión 4G LTE sólo funciona con una tarjeta SIM AT&T en EE.UU..

¿Cómo calcular el volumen de datos mensual necesario para tu tarjeta SIM?

Puedes calcular esta información con nuestro Timelapse Planner.

¿Cómo conectar tu Tikee a una red 4G y realizar una prueba de conexión?

| El primer ajuste de la conexión a Internet de tu Tikee sólo está disponible desde la aplicación móvil Tikee Remote

Inserta una tarjeta micro SIM activa en la ranura prevista a tal efecto en el panel trasero de Tikee.
Enciende tu Tikee y [conecta vía Bluetooth](https://hel

Question 4

Creación automática de timelapse

Accepted Answer

¿Cómo se crean los timelapses?

Los timelapses se crean en la plataforma en nube myTikee a partir de las imágenes enviadas por los Tikees, con un mínimo de 100 imágenes, a una velocidad de 25 fps.

Es posible crear varios puntos de vista de timelapse a partir del mismo conjunto de imágenes, por ejemplo modificando la escala de tiempo, utilizando un filtrado avanzado (para un timelapse de larga duración), añadiendo un efecto de toma de seguimiento gracias a la función Pan & Zoom, etc.

${color}[#969696](Traducido con Deepl.com)

Question 5

Gestiona tus suscripciones y licencias myTikee

Accepted Answer

| Si compró su suscripción mediante cotización, por favor póngase en contacto con su contacto de ventas para obtener el token de activación.

¿Cómo comprar una suscripción a myTikee en Enlaps.io?

Para renovar una licencia, vaya a Enlaps.io e inicie sesión en su cuenta. Si es la primera vez que realiza un pedido en nuestro sitio, por favor cree una nueva cuenta.
Ve a la página software myTikee y elige la oferta que más te convenga. Para más información, aquí tienes una descripción de nuestras ofertas de suscripción.
Elige el tipo de facturación (anual o mensual) que necesitas
Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta my.tikee.io (si aún no tienes cuenta, crea una).
Haz clic en "Añadir a la cesta".
Haz clic en "Cesta" en la esquina superior derecha y luego en "Proceder a la compra".
A continuación, introduce tu información de contacto y de pago para completar tu pedido.

|| Sólo se acepta el pago con tarjeta de crédito para las suscripciones a myTikee.

Una vez realizado el pedido, tu suscripción se activa automáticamente en tu cuenta myTikee. Se renueva automáticamente cada mes o año (a menos

Question 6

Funciones avanzadas para compartir en myTikee

Accepted Answer

¿Cómo utilizar las funciones para compartir en myTikee?

Al hacer clic en la miniatura de tu punto de vista, encontrarás un botón "Compartir" debajo de la imagen mostrada. Te da los diferentes enlaces para compartir:

compartir directamente la página de vista previa
compartir directamente sólo la galería de fotos o los vídeos timelapse
integración Iframe para una página web existente
URL de consulta (enlace a datos JSON) para una integración personalizada

Ten en cuenta que estas funciones sólo están disponibles para las suscripciones activas a myTikee Storytelling.

¿Cómo hacer público un punto de vista?

${youtube}

${color}[#969696](Traducido con Deepl.com)

Artículos frecuentemente leídos

Ver todas las categorías